与王师傅面对面2---关于王师傅海外电器的现状和前景浦东新人网记者（以下简称记者）：王师傅，听说您的修修公司的前身是**的“上海家电维修网“，这是真的吗？王师傅海外电器维修站（以下简称王师傅）：当然是真的，“上海家电维修网“是我21世纪初创立的，我们的经营意识相当超前，”上海家电维修网“可以说是*早的O2O网络平台，它以良好的口碑建立了品牌的美誉度，得到了消费者的喜爱和信任。一些新闻媒体也都纷至沓来，包括上海电视台的新闻坊和新民晚报都来采访报道，加上后期的”王师傅海外家电维修站“的建立，更为进口家电维修从业公司开创了崭新的运营模式，在这两个公司的基础上才有了今天运营和管理制度更趋完善的”上海修修家电维修公司“，其注册商标为”修修公司“。记者：王师傅，目前修修公司主要经营范围是什么？王师傅：现在的“上海修修电器有限公司”成立于2012年06月15日。,公司经营范围包括：家用电器、电子产品、高低压电器设备、音响设备及配件、电线电缆、五金交电、仪器仪表、电子元器件、厨房用品及设备的销售、安装、维修，从事货物与技术的进出口业务，电子商务，计算机网络工程等。记者：那修修主要维修哪些进口家电产品呢？王师傅：修修公司目前维修产品主要集中于进口电饭煲、马桶盖、空气净化器、面包机等家电产品。记者：修修公司对未来的规划是怎样的呢？王师傅：就目前来说，修修公司运营情况良好，但是我们必须居安思危，在严格控制成本投入的前提下对外树立公司诚信经营形象，对内完善公司采购、维修产品结构，积极开发维修衍生项目，在不久的未来，打造出一个进口家电维修的社会化信息资源平台，为广大进口原装家电用户提供上门维修、邮寄维修、远程指导维修及到店维修等多种选择，从根本上解决进口家电使用的后顾之忧。记者：您具体有什么计划吗？王师傅：有啊，长话短说，就是积极打造修修公司品牌形象，多渠道开发采购零配件路径，扩展维修进口家电范围，大力发展维修外延业务并积极开发公司自主品牌的进口家电衍生产品。修修公司深切了解电器产品的短板和客户实际需求的特质，大力开发家电周边配套产品，比如高端变压器、插座转换器等，为家电维修细分市场填补空缺、方便与民的同时达成双赢的格局。记者：您觉得修修公司的核心价值是什么？王师傅：从二十世纪九十年代维修国产家电的一个小作坊发展至今拥有数十位员工的新型涉外家店维修企业，修修公司正是以“维修技术的快速更新能力”及“畅通的海外原厂零配件采购渠道”为公司核心竞争力。 经历了数十年的历练，修修公司已进入客户基础扎实的快速成长期，**不变的是修修公司坚持遵循“透明、**、诚信”的宗旨，坚持以客户需求为上的服务理念。 修修公司已着手分批建立高端客户的会员制管理服务，开拓为会员提供全部家电的定期清洗保养维护业务，团队将立足于家电维修这个基本点，成为社会化信息资源共享平台。

浦东新人网记者（以下简称记者）：王师傅，您作为进口家电维修界的元老级人物，您对这个行业的现状怎么看？王师傅海外电器维修站（以下简称王师傅）：近年来由于海淘、海外旅游采购及代购的蓬勃发展，国内家庭拥有进口家电的数量也节节攀升,这些家电产品中的相当一部分由于离开了本土维修保障系统而形成了一个维修服务真空地带。记者：那就是说进口家电维修大有可为咯？王师傅：可以这么说。国内家电维修市场在零配件价格淘宝化和社会信息高速传播的双重打压下，利润空间越来越小，加上李鬼们恶意扰乱市场，令真正想做好生意的企业生存艰难。相比之下进口家电维修市场的前景更看好，也不是说进口家电维修就那么容易做，毕竟进口家电维修不仅技术要求门槛高，其所需零配件的采购、运输掌控也比较复杂，不是一般的游击队维修个体能掌握的。这一切对有想法、有能力的家电维修公司来说是困难，也是商业发展的契机。记者：据说进口家电维修费用很高，这是为什么呢？王师傅：可以说进口家电维修的价格基本是由进口零配件的价格决定的，采购价格加上跨国运输费及关税，组成了进口零配件的价格。由于影响价格的因素颇多，故实际维修中即便是同一种配件，可能价格也有不同，因此为了降低零配件的价格，拥有稳定的第一手零配件进货渠道对于进口家电维修企业来说是重中之重。记者：据日经中文网的报道说，今年前三月访日游客中中国大陆游客人均消费支出减少14.9%，购物支出连续五个季度减少，您觉得这对进口家电维修从业公司是否有负面影响？王师傅：进口家电市场从过去到现在，从来也不是什么大众需求产品，由于人民币的走强造成外来产品销售的爆发，以及未来可能发生的热潮消退，一切都是正常的。但是不能否认的是进口家电始终有其特定的消费群体，他们是中高收入人群中更讲究品质的一群人，约占整个市场的1%，却是稳定而忠实的使用者，不会因为外界因素的影响而改变购买及使用习惯。因此，海外家电维修市场与海外家电市场一样，有市场、有前景，并不会因为市场一时波动而生存或消亡。记者：那您的意思是不用担心未来，这行业是有前途的？王师傅：市场肯定是存在的，但是在科技进步，信息瞬息万变的今天，家电产品的更新迭代加速，进口家电维修从业公司必须对市场持续关注、学习、融合，提高自身技能以适应市场的变化的，很可能一个漫不经心就跟不上趟了。记者：王师傅，那您的公司是怎么提高维修技术水平的呢？王师傅：我们公司非常注重维修工程师的技术水平培训工作。第一，公司每周都有例会，具体讨论个人在产品维修中发生的问题及解决方案。二，每月有专人负责整理经典维修案例，书面发文供大家学习参考。三，我们还要求进口家电生产厂方技术人员推广新品时，给我们作相关视频培训，将理论知识和维修实践同步增强。

了解了热水器的构造，我们来说一下热水器的工作原理：打开热水器开关，冷水进入热水器，流经水量传感器的时候，位于水量传感器外部的集成原件发出电子脉冲，燃烧用风机启动，燃气进入燃烧器，同时点火器让点火针擦出火花放电而点火，这时候位于燃烧器上部的火焰检测棒检测出火焰的信号，通过控制电路讲燃烧指示灯点亮，并使之保持下去。其中燃烧器由喷嘴和引射器构成，少燃气的头部有很多火孔，阻塞之后可导致水受热不完全，降低效率，需用牙签等物予以疏通。水气联动装置的作用是保证足够的水压，当水流停止或者压力不足的时候，自动切断燃气的供气通路，放置因缺水而烧坏设备。简单可概括为一句话：给水供气，停水断气。

1.为延长水壶的使用寿命，应定期清洁壶内的矿物沉淀物。2.进行清洗时，一定要先断开电源。3.请不要将水壶底座泡在其中。4.将醋和水按1：2比例混合倒入水壶，然后接通电源，让水壶工作并等待它自动跳断。5.让混合液在水壶中保存24小时后将混合液倒掉，再装入清水到一定的位置，再工作。6.倒掉这些水就会将水垢和醋精带走，**用清水清洗壶内部，如有必要请重复以上操作。7.在电水壶的使用过程中，如发生故障，应把壶从加热度底盘上拿出，倒掉壶中水，然后让其冷却至常温方可进行故障检测或清洗。8.水垢清洁电水壶除水垢四大绝技一、醋除水垢这个方法是*简单也是*实用的方法，大家都知道水垢的主要成分是碳酸钙等碳酸盐，醋里面的醋酸会与其发生反应，产生溶于水的物质矿物质和二氧化碳气体，一般超市都能买到白醋，放入水壶刻度的10%的白醋， 然后加满水，烧开放置一小时左右，然后刷洗就可以了，陈醋也可以，但陈醋的效果没有白醋的好。二、电水壶煮山芋除垢在新内，放半水壶以上的山芋，加满水，将山芋煮熟，以后再烧水，就不会积水垢了。但要注意水壶煮山芋后，内壁不要擦洗，否则会失去除垢作用。对于已积满了水垢的旧水壶，用以上方法煮一二次后，不仅原来的水垢会逐渐脱落，并能起到防止再积水垢的作用。三、小苏打除水垢一般电水壶加热盘都是铝制的，在电热水壶烧水时，很容易形成水垢，一般我们可以放1小匙小苏打，烧沸几分钟，水垢即除。或者也可倒入浓度为1%的小苏打水500克左右，轻轻摇涮，水垢即可除掉。

1.铝制内锅可用热水浸泡后，再刷洗。内锅受碱或酸的作用会被腐蚀产生黑斑，可用去污粉擦净或用醋浸泡，过夜后除净。2.电饭锅外壳上的一般性污迹可用洗洁灵或洗衣粉的水溶解液进行清洗。3.当电饭锅内部控制部位有饭粒或污物掉进去时，应用螺丝刀取下电饭锅底部的螺钉，揭开底盖，将其中的饭粒、污物除掉。若有污物堆积在控制部位某一处时，可用小刀清除干净后，用无水酒精擦洗，但需注意，不能擦洗电脑控制装置。电饭煲日常保养：1.使用过后，内锅经洗涤后，外表的水必须擦干净再放入电饭煲内；2.锅底部应避避免碰撞变形，发热盘与内锅之间必须保持清洁，切忌饭粒掉入影响热效率甚至损坏发热盘；3.内锅可用水洗涤，但外壳及发热盘切记浸水，只能在切断电源后用湿布擦净；4.不宜煮酸、碱类食物，也不要放在有腐蚀性气体或潮湿的地方；